سایت کتاب پیچ بهترین سایت دانلود کارآموزی و پروژه

تعداد صفحات:164
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول - طرح تحقیق
مقدمه
ویژگی های سیستم ERP
بیان مسئله
ضرورت انجام تحقیق
اهداف تحقیق
فرض های اساسی تحقیق
واژگان کلیدی
فصل دوم - ادبیات تحقیق
مقدمه
بخش اول
معرفی و ویژگی ها
سیر تکاملی ERP
معرفی جامع ERP
ERP از دیدگاه مدیریتی
تفاوت بین ERP یک بانک اطلاعات مرکزی
ERP در ایران
راحل بهره برداری از یک راه حل ERP
بررسی هزینه ها و امکان سنجی ERP
استقرار پلکانی ERP راهی برای کاهش هزینه
مهندسی مجدد (BPR) و تفاوت آن با ERP
مهندسی مجدد مبتنی بر فناوری
مختصری از MRPII, MRP (از زیر سیستم های ERP)
ERPII
تفاوت ERPII, ERP
ERP, MIS
عوامل موثر در پیروزی و شکست پروژه های ERP
انواع روش های پیاده سازی ERP از لحاظ وسعت فعالیت
مباحث انسانی در پیاده سازی پروژه های ERP (نقش نیروی انسانی در انجام پروژه)
اجزای تشکیل دهنده سیستم های ERP
امنیت در سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی
مزایا و معایب به کارگیری ERP
چرا سازمان به ERP نیاز دارد؟ (لزوم پیاده سازی)
گزینه های پیاده سازی ERP
معرفی دو عرضه کننده عمده نرم افزار Oracle , SAP /EPR
بخش دوم
معرفی شرکت آب منطقه ای استان یزد
معرفی سازمان
فصل سوم - روش تحقیق
کلیات روش تحقیق
روش تحقیق
جامعه آماری
قلمرو تحقیق
نمونه آماری
روش جمع آوری اطلاعات
روش سنجش روایی
روش سنجش پایایی
روش تحلیل آماری داده ها جهت آزمون فرضیه ها
فصل چهارم - تجزیه و تحلیل اطلاعات
کلیات
نمودارها و جداول آماری
آزمون فرض سوالات پرسشنامه
آزمون فرض گروه های مختلف سوالات پرسشنامه
حمایت مدیران
ظرفیت تغییر پذیری
وجود زیر ساخت های مناسب
برگزاری دوره های آموزشی
به کارگیری افراد به صورت تیم های کاری
قدرت پیش بینی و برنامه ریزی سازمان
استفاده کارآمداز گروه مشاوران
بهره وری مناسب مهندسان حوزه فناوری اطلاعات
پایایی و روایی پرسش نامه
فصل پنجم - نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
نتیجه گیری همراه با پیشنهادات
پیشنهادات جهت انتخاب نرم افزار مناسب
تیم پروژه
منابع و ماخذ

فهرست نمودارها:
بانک اطلاعاتی مرکزی در یک نگاه
سیستم ERP در یک سازمان

چکیده:
سالیان متمادی است که برنامه های کاربردی مورد استفاده در سازمان بصورت مجزا و جزیره ای ارائه میشود که این برنامه ها هیچ ارتباطی با یکدیگر ندارند و به طور مستقل وظایف خود را انجام میدهند.
امروزه با توسعه سازمانها و ضرروتهای ایجاد شده در زمینه دقت، صحت و دسترسی تمامی افراد در کلیه سطوح سازمان به اطلاعاتی یکپارچه استفاده از سیستمی جامع و کامل که تمامی این خصوصیات را به طور یکجا فراهم سازد امری اجتناب ناپذیر است. در این زمینه با کمک پدیده ای به نام ERP میتوان به این مهم نائل گردید.
اما ERP چیست؟ یا برنامه ریزی منابع سازمان سعی دارد تا عملکرد همه واحدهای شرکت را در یک سیستم کامپیوتری یکپارچه نموده و نیازهای مختلف خاص هر واحد را پاسخ گوید.
ERP از طریق یک پایگاه داده واحد انجام میشود، لذا واحدهای مختلف میتوانند اطلاعات را ساده تر به اشتراک گذاشته و با هم ارتباط برقرار سازند. در صورتیکه شرکت های ارائه کننده، نرم افزار را به درستی نصب کنند مزایای متعددی را برای سازمان به همراه خواهد داشت که به نکات ذیل میتوان اشاره نمود:
کاهش هزینه ها
افزایش بهره وری در سازمان
افزایش بازده سرمایه گذاری
افزایش قابلیت رقابت پذیری
دسترسی سریع به اطلاعات جامع و فاقد تناقص
تسریع در گردش موجودی و نقدینگی
کاهش سرمایه راکد
بهبود کیفیت در تمام امور
کاهش زمان و دوباره کاری و ...
نرم افزارهای ERP از ماژول های گوناگون (مالی، منابع انسانی، تولید، فروش، خرید و ...) تشکیل شده است. اغلب نرم افزارهای ERP آن قدر منعطف هستند که شرکت های خریدار قادرند تعدادی از ماژول های مورد نیاز یا همه آن ها را نصب کنند. بعنوان مثال شرکت خریدار قادر است فقط ماژول های منابع انسانی و مالی را از این بسته نرم افزاری، خریداری، نصب و مورد استفاده قرار دهد. ذکر این نکته ضروری است که ERP به مثابه ستون فقرات اطلاعاتی سازمان از نظر بانک های اطلاعاتی و فرآیندهای سازمانی محسوب شده و به منزله نرم افزاری برای پشتیبانی فرآیندهای داخلی سازمان میباشد.
در این پروژه سعی بر این بوده است تا با تجزیه و تحلیل های دقیق و بررسی ابعاد گوناگون سازمان، میزان آمادگی سازمان را جهت به کارگیری سیستم ERP برآورد نماید، در پایان نیز با ارائه پیشنهادات و راهکارهایی سازمان را در اجرا و استفاده صحیح این سیستم یاری مینماید.

مقدمه:
سازمان های امروزی در جهت جهانی شدن رقابت میکنند که این رقابت به سطوح بی سابقه ای منجر شده است. بازارهای رقابت جهانی و سازمان ها به یافتن راه حل های کاری بهتر با ساختارهای انعطاف پذیر و قابل اطمینانی نیاز دارند. بسیاری از زیر ساختارهای سازمانی و تشکیلاتی توسط سیستم های اطلاعاتی ( که فرآیندهای کاری را بطور مستقیم و یا غیر مستقیم در جهت رشد و ابقاء سازمان پشتیبانی میکنند). توانمندتر شده اند. با اداره بهتر این فرآیندهای مزایای رقابتی قوی تر از طریق کاهش هزینه، افزایش تولید و بهبود سرویس دهی مشتریان حاصل شوند. در دو دهه گذشته گرایش خاصی به راه حلی متمرکز که فرآیندهای کاری را بهبود میدهند ایجاد شده است. این راه حل عبارتست از برنامه ریزی منابع سازمان (ERP).
ERP بسته های نرم افزاری هستند که در قالب سیستم های اطلاعاتی قابل پیکربندی هستند. در این سیستم ها سعی بر این است که بهترین رویه های موجود و جاری در فرآیندهای مربوطه در قالب یک بسته نرم افزاری ارائه گردد. بطور کلی هدف اصلی این سیستم ها را می توان تمرکز و منطقی سازی اطلاعات و جریان آن در سازمان دانست که این کار ممکن است با تاثیرات عمیق در سازمان مربوطه از جمله مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار همراه باشد. سیستم های ERP حول تفکر برنامه های کاربردی پیش ساخته تکامل یافته اند.
فروشندگان، برنامه های کاربردی را برای هر بخش تولید میکنند و سازمان ها بر حسب نیاز آن را خریداری میکنند. در این برنامه های کاربردی مدلهای گردش کار جاسازی شده اند. هر یک از این برنامه ها در بردارنده داده ها و اطلاعاتی میباشند که به واسطه این اطلاعات فرآیندهای سازمانی را کنترل مینمایند. در سیستم های ERP معمولاً مدل گردش کار در نرم افزار برنامه کاربردی جاسازی میشود. به منظور شکل دهی فرآیند گردش کار، بیشتر پارامترهایی که ERP دارد به طریق مختلفی انعطاف پذیر است. مثلاً جریان یک تعیین نیازمندی از طرف مشتری در یک سازمان را در نظر بگیرد که از مرحله اعلام درخواست تا رسیدگی به درخواست وی توسط یک نرم افزار کنترل میشود. یعنی ابتدای مشتری درخواست خود را نماینده خود دریافت نموده سپس تغییرات نیازمندی خود را در برنامه کاربردی مربوط ثبت میکند. سپس با اعمال نظر مدیر اعتباری و مدیر تولید و مدیر فروش تغییرات مورد نظر اعمال میشود. سیستم های ERP جهت خودکار کردن وظایف کاری پدید آمده اند و راه حل اطلاعاتی یکپارچه ای در سرتاسر زیر ساختار سازمانی ارائه میدهند. بطور متداول شرکت ها به جهت برآوردن نیازهای هر یک از سیستم های وظیفه مند نظیر حسابداری، خرید، برنامه ریزی و موجودی، برنامه های کاربردی کامپیوتری مجزایی ایجاد میکنند. چنین سیستم هایی درون جزایر متناقص اطلاعاتی رشد میکنند، بنابراین تحکیم و اتحادشان ممکن نمیباشد.
در نتیجه راه حل سیستم های ERP توانایی اداره کردن را فراهم کرده و اطلاعات و سرویس های دپارتمان های سرتاسر یک سازمان را یک پارچه مینمایند. این راه حل به سازمان ها اجازه میدهد که تمام منابع شان را تعیین اداره کنند و بدین وسیله آنها به واسطه یکپارچگی تمام اطلاعات در میان فرآیندهای کاری مختلف هزینه ها را کاهش داده و کارایی را افزایش میدهند.
ERP دو مزیت عمده ارائه میکند که در سیستم های سازمانی غیر یکپارچه وجود ندارد.
1) یک نگرش یکپارچه سازمانی از تمامی فعالیت ها و وظایف سازمانی و بخش ها است.
2) یک پایگاه داده ای از سازمان که تمامی فعالیت ها در آن نگهداری و پردازش و تحت نظارت و کنترل قرار میگیرد.

ویژگیهای سیستم ERP:
در یک جمع بندی میتوان گفت سیستم های ERP تنها حاصل اجتماع فرآیندها و وظایف مختلف سازمانی در قالب یک بسته نرم افزاری نیست بلکه حداقل باید دارای چند مشخصه کلیدی باشد تا بتواند بعنوان یک راه حل درست مطرح شود این ویژگی ها عبارتند از :
انعطاف پذیری : سیستم های ERP باید بتواند به نیازمندی متغیر سازمان ها و شرکت های استفاده کننده پاسخ دهند.
همچین این سیستم باید به گونه ای باشد که هر جزئی از بسته نرم افزاری بتواند بدون تاثیر در روش های دیگر در هر سازمانی تغییر کرده، اضافه یا حذف شود.
فراگیر بودن : سیستم های ERP باید وظایف سازمانی مختلفی را پشتیبانی کنند و متناسب با طیف وسیعی از سازمان ها مورد استفاده قرار گیرند.
فراشکتری :این سیستم ها باید بصورت Online به شرکتهای دیگر از جمله مشتریان و تامین کنندگان متصل باشند بهترین روش های موجود: مجموعه ای از بهترین روشهای مورد استفاده و تجربی شده در جهان باید در این نرم افزار گردآوری شده باشد.
شبیه سازی واقعیت : بنای طراحی و استفاده از این نرم افزار شبیه سازی اقدامات و فرآیندهایی است که در سازمان انجام میگیرد.